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Dilataciones.com es una tienda online enfocada a la venta de bisutería online. Empecé este proyecto junto a mi socio hace unos 3 años, desde entonces, siempre hemos ido innovando, probando y testeando diferentes caminos y estrategias para ver cual tenía más efecto y repercusión. A continuación, comento las que mejor rendimiento tuvieron en este 2017.

1.- Campañas en las Redes Sociales

Las redes sociales sin duda siguen siendo uno de los sitios donde puedes explotar tu negocio online, la gran ventaja que tienen es que puedes segmentar tu público por localidad, edad, sexo y gustos (si usas Facebook), esto nos hace apuntar al target interesado directamente con un buen porcentaje de precisión.

Realizamos diferentes acciones y campañas en las redes sociales que tuvieron bastante repercusión. Pensamos en diferentes entradas con producto nuevo y producto rebajado y otras ganando interactividad con el usuario. También
Hubo una mejora notoria en las visitas a la tienda online, los likes a la página y sobretodo, en las ventas.

1.1 – Registro en la tienda online mediante la cuenta de Facebook.

Esto lo hicimos mediante un modulo de Prestashop Conectarse con Redes Sociales.  Con este módulo conseguimos que los usuarios se registrasen con su cuenta de Facebook, Google y Twitter en tan solo 2 clicks y automáticamente reciba un cupón de descuento para su primer pedido. Con esta acción aumentamos un 30% de registros en la web.

conectarse prestashop redes sociales

1.2 – Like a la página de Facebook + cupón de descuento

Otro módulo de Prestashop, que consiste en la típica caja de ¡Dale al likeee! Cuando un usuario da like a nuestra página de Facebook desde esa caja, recibe un cupón de descuento. Con esta acción aumentamos un 15% los pedidos de la tienda online.

Prestashop Facebook Like descuento

1.3 Campaña en Redes Sociales – “Adivinar Tatuajes”

Esta campaña consiste en publicar en el muro de Facebook diferentes famosos con tatuajes pixelándole la cara sin saber de quién se trataba, y los usuarios tenía que adivinar al famoso por los tatuajes que llevaba. Con esta acción,  aumento un 200% el comportamiento de los usuarios, comentando en el post y con el Like&Share, en los algoritmos de las redes sociales, el comportamiento de los usuarios, hace que ganes más relevancia, con lo que es bastante importante.

1.4 Campaña redes sociales – “Adivina el Milimetraje de la dilatación”

Esta campaña consistía en un juego donde los usuarios tenían que adivinar el milimetraje de 2 dilataciones que mostrabamos. Sorteábamos un cupón de 5€ para el primer ganador y 2€ para los demás ganadores. Aumentamos cerca de un 150%  los comentarios y los likes de los posts.

tecnica marketing online instagram

2.- Carritos Abandonado de la tienda online

Habían unos 25 carritos diarios que no llegaban a rematar la compra.
Instalamos un modulo (Abandoned Cart) que, automáticamente, enviaba emails a los usuarios que habían hecho un carrito y habían abandonado el sitio, ofreciéndoles un 15% descuento y recordándoles que tenían el carrito hecho. Con esta acción conseguimos convertir  en diferentes días un 15% los carritos que se abandonaban (4 pedidos diarios).

3.- Los Cumpleaños

Esta estrategia funcionará con una buena base de datos de clientes. Nosotros tenemos más de 5.000 usuarios registrados en la tienda online, una buena idea era ofrecer a cada usuario para su cumpleaños un cupón personal donde poder gastarlo en la tienda online.
En el primer año de testeo anual, hubieron cerca de 200 pedidos usando cupones de cumpleaños.
Esto lo hicimos a través de un módulo de prestashop “Happy Birthday” que cuesta entorno los 30€

modulo cumpleaños prestashop

4.- Influencers

Colaboraciones con instagramers del sector de los tatuajes, moda y piercings. Esta estrategia a nivel de ventas no pudimos medirlo exactamente, pero si tuvimos una buena repercusión en las redes sociales aumentando el número de followers y likes por entrada.

influenceres instagramer

5.- Publicidad Online

La publicidad online o marketing digital sin duda es de las que mejor rendimiento dan, eso si, requiere de una inversión económica. Personalmente, lo que más destaca de la inversión en marketing digital es que puedes medir todo y saber con certeza si te ha salido rentable.

Creamos diferentes campañas publicitarias en diferentes plataformas como Facebook Ads y Google Adwords.

5.1 – Google Adwords Remarketing

Esta quizás es la campaña que mejor funcionó.  Cuando los usuarios visitaban nuestro sitio web durante más de 3 minutos, más de 3 páginas o realizaban un carrito y no llegaban a finalizar la compra, perseguíamos a estos usuarios con diferentes banners promocionales, aumentando así un 20% los pedidos.

5.2 – Facebook Ads

Diferentes anuncios de facebook segmentados por edad, sexo y gustos. De esta manera pudimos hacer un target muy específico y apuntar a todos los que estaban interesados en el mundo de los piercings y diltaciones. Aumentando nuestras ventas un 40% en un mismo día.

Hemos realizado diferentes camapañas publicitarias en el entorno online, pero las comentadas anteriormente han sido los 5 pilares que más efecto han tenido a la hora de mejorar el rendimiento de la tienda online dilataciones.com

Si tenéis dudas a la hora de realizar estrategias de marketing online, podéis comentarlas o poneros en contacto conmigo y os asesorare gratuitamente.

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