Definición de CPA (Coste por Adquisición)
El CPA o Coste Por Adquisición, es un valor de una campaña de marketing que te indica el coste que has tenido por una adquisición.
Una adquisición en un negocio es cuando has convertido un cliente. Por ejemplo, un pedido en una tienda online, o que alguien te deje los datos en un formulario, puede ser una adquisición (Conversión), incluso una llamada de teléfono.
El CPA es un termino usado muy frecuentemente en el Marketing Online, de hecho, podría decir que es de mis preferidos, ya que con este dato, podemos saber si una campaña de marketing ha sido rentable o no, es decir, si ha habido ROI (Retorno de Inversión).
¿Cómo calcular el Coste de Adquisición?
El coste de adquisición se calcula dividiendo tu inversión, por el número de adquisiciones que has tenido.
Ejemplo práctico:
Tienes una tienda online e inviertes 100€ en marketing digital, de estos 100€ invertidos, consigues hacer 5 pedidos, sabes que tu «adquisición» te ha salido por 20€.
Sabiendo que la adquisición sale a 20€, para tener una media exacta, hay que conocer el precio medio de los pedidos de tu tienda, supongamos que se venden bicicletas y que los pedidos medios de la tienda son de de 200€, entonces hay que restarle esos 20€ a los 200€ del pedido medio, quedarían 180€.
Si de esos 180€ a ti la bicicleta te sale por 100€, habremos obtenido 80€ de beneficio neto, por lo que resulta «muy sencillo» calcular si ha habido un retorno de la inversión (ROI).
Evidentemente hay que ir restando muchas más cosas como el alta de autónomo, el alquiler del local (si se tiene), la luz y demás gastos fijos que se tienen mensualmente.
